Título del puesto: Gestor de cuentas

Departamento: Ventas

Ubicación del trabajo: Chino CA, Grimes IA, Mount Laurel NJ (En situ)

Empleo: A tiempo completo

Estado FLSA: No exento

 

Fenchem es un proveedor global de ingredientes especializados, que atiende a clientes de los sectores de alimentos y bebidas, nutrición humana, cuidado personal y del hogar, nutrición animal, materiales de alto rendimiento y agroquímica.

Guiados por la ciencia y un compromiso con la sostenibilidad, ofrecemos soluciones innovadoras y de alta calidad a clientes de todo el mundo. Más información en: https://www.fenchem.com.

Resumen del puesto 

El Account Manager impulsa el crecimiento de ventas B2B construyendo relaciones sólidas con los clientes y ofreciendo soluciones de ingredientes especiales centradas en el valor. Este puesto es responsable de gestionar las cuentas existentes, identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con equipos internos para apoyar el éxito del cliente. El candidato ideal es proactivo, orientado a resultados y cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al cliente con hasta un 25% de desplazamientos.

 

Responsabilidades 

1. Desarrollar y mantener relaciones B2B con clientes mediante comunicación regular y visitas presenciales.

2. Generar y calificar leads mediante investigación de mercado, referencias y divulgación proactiva

3. Realizar investigaciones sobre las empresas objetivo para entender su negocio e identificar oportunidades.

4. Presentar soluciones de producto y recomendaciones a los clientes, demostrando sólidas habilidades de negociación.

5. Asistir a reuniones con clientes, conferencias y ferias comerciales (hasta un 25% de desplazamientos).

6. Negociar precios y condiciones comerciales para lograr acuerdos mutuamente beneficiosos.

7. Analizar datos de ventas y clientes para identificar tendencias y oportunidades de venta adicional.

8. Mantener registros precisos de clientes, pipelines y tareas en el sistema CRM.

9. Colaborar con los departamentos internos (Contabilidad, Logística, I&D, QA/QC) para apoyar las necesidades de los clientes y resolver problemas.

10. Gestionar contratos y asegurar la ejecución adecuada conforme a las políticas de la empresa.

11. Alcanzar los objetivos de ventas asignados y apoyar la retención de clientes a largo plazo.

 

Habilidades requeridas 

·      Licenciatura.

·      Experiencia demostrada en ventas externas, desarrollo de negocio o roles relacionados.

·      Disposición para viajar según sea necesario para reuniones con clientes, presentaciones y eventos del sector.

·      Competencia en la suite Microsoft Office.

·      Excelentes habilidades de negociación y comunicación.

Habilidades preferidas 

·      La industria de microingredientes o ventas B2B es un punto a favor.

·      Experiencia con software CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot).

·      Experiencia con ZoomInfo.

·      Habilidades efectivas para resolver problemas y gestión del tiempo.

Compensación y beneficios 

·      Estructura salarial: salario base más oportunidades de comisión sin límite

·      Sueldo base: 28 $ ~ 38 $ por hora (aproximadamente 60.000 $ ~ 80.000 $ anuales), según la experiencia

·      Evaluación de desempeño: elegible para un posible aumento tras 90 días según el rendimiento

·      Seguro de salud: médico, dental, oftalmológico, que cubre a los dependientes; Opciones 100% pagadas por el empleador disponibles

·      Plan de jubilación: 401(k) con aportación del empleador hasta un 4%

·      Reembolso: reembolsos de viajes de negocios y kilometrajes

·      Baja por enfermedad remunerada (PSL): 40 horas al año

·      Tiempo libre pagado (PTO): 7 días en el primer año, con aumentos según la antigüedad

·      Festivos pagados: 13 festivos pagados por la empresa al año

·      Ventajas adicionales: programas de recompensas para empleados, dulces de cumpleaños, aperitivos gratuitos de oficina